Votre IA n’est appelée qu’après un oui, et une seule fois.
Étape 1 sur 5 : Requête
Un appel au modèle, approuvé d’abord et exécuté une fois.
Un appel au modèle s’exécute une fois, après que Duplex l’a approuvé pour cette requête.
Exécution des outils. Cette capacité intervient Après une décision de passer le relais.
Chaque appel au modèle a une raison que vous pouvez montrer.
Chaque appel commence par l’approbation de Duplex pour une requête : chaque appel a donc une requête derrière lui et un reçu après lui.
Étape 1 sur 3 : Nouvel agent
Un nouvel agent rejoint l’équipe commerciale et commence à appeler le modèle.
Un appel, de la requête à l’audit.
Un appel approuvé garde ensemble sa requête, son approbation et son résultat : il peut donc être expliqué des mois plus tard.
Étape 1 sur 4 : La requête
14:20 : un chargé de compte demande un résumé des six derniers appels téléphoniques d’un client.
Quatre contrôles sont réussis avant l’appel à votre IA.
L’appel n’a lieu que lorsque les quatre sont remplies. Les identifiants dont il a besoin restent hors de portée du modèle du début à la fin.
Étape 1 sur 5 : Cette requête
Il est approuvé pour cette requête, et pour rien d’autre.
Exécute les appels au modèle et aux outils selon vos règles.
Chaque appel au modèle et chaque action d’outil s’exécutent une fois, après approbation par Duplex, avec les identifiants hors de portée du modèle.
- Un appel au modèle, approuvé d’abord et exécuté une foisUn appel au modèle s’exécute une fois, après que Duplex l’a approuvé pour cette requête.
- Le même appel, diffusé à mesure qu’il s’écritLes réponses apparaissent à mesure qu’elles s’écrivent, avec les mêmes règles appliquées.
- Une action d’outil, exactement comme approuvéeUne action d’outil s’exécute une fois, avec exactement les arguments approuvés par Duplex.
- De longues exécutions d’outil, diffusées et annulables sans risqueUn outil à exécution longue diffuse sa progression et peut être annulé sans risque.
- Chaque fournisseur de modèle, avec sa propre identitéVotre équipe connecte chaque fournisseur de modèle avec sa propre identité et ses identifiants.
- Les connexions aux modèles en bon étatUne connexion au modèle défaillante est repérée avant de ralentir qui que ce soit.
- Les connexions aux modèles, vérifiées après chaque modificationUne connexion au modèle est vérifiée avant sa première utilisation et après chaque modification.
- Chaque outil, avec ses propres autorisations et son risqueChaque outil est connecté avec sa propre identité, ses autorisations et son niveau de risque.
- Les outils connectés et en bon étatUne connexion d’outil rompue est visible avant qu’un agent n’en dépende.
- Les connexions aux outils, vérifiées après chaque modificationUne connexion d’outil est vérifiée avant sa première utilisation et après chaque modification.
Voyez-le sur votre propre travail.
De votre propre assistant à chaque agent qu’exploite votre entreprise, un pilote fait tourner Duplex sur votre propre travail, avec des indicateurs convenus avant son lancement.