Politique de confidentialité

vareon.com fait partie de Vareon, Inc., Irvine, California, et dans la présente politique, « Vareon » et « nous » désignent Vareon, Inc.

La présente politique s’applique lorsque Vareon détermine la manière dont les données personnelles sont utilisées pour vareon.com, les échanges de contact et commerciaux, l’administration des comptes clients, la facturation et le support. Dans ces situations, Vareon agit en tant que responsable du traitement.

Lorsque Vareon traite des données produit pour un client de Duplex, le contrat client et les conditions de traitement des données définissent les rôles et les instructions des parties. Le client est généralement le responsable du traitement et Vareon son sous-traitant lorsque Vareon reçoit ces données. Dans les emplacements dans le cloud du client et sans cloud, Vareon ne reçoit en général des données produit que lorsque le client fournit un accès ou des éléments de support.

Les traitements propres à un tiers, notamment ceux d’un fournisseur de modèle, d’un fournisseur d’identité, d’un prestataire de paiement ou d’un site web atteint via un lien, sont régis par les conditions de confidentialité de ce tiers. Consultez ces conditions avant d’utiliser son service.

Les données concernées dépendent de la manière dont une personne ou un client interagit avec Vareon :

• ·Données de contact : nom, adresse e-mail professionnelle, organisation, fonction, message, ainsi que tout fichier ou toute autre information qu’une personne choisit d’envoyer.
• ·Données de compte et d’administration : nom, adresse e-mail, organisation, identifiants de compte, fonction, informations du fournisseur d’identité, statut d’accès et registres nécessaires à l’administration d’une relation client.
• ·Données de facturation : contacts de facturation, détails des achats et des factures, statut de paiement, et jetons ou références de paiement renvoyés par un prestataire de paiement. Vareon ne stocke pas les numéros de carte complets lorsqu’un prestataire de paiement gère la transaction.
• ·Données techniques et de sécurité : journaux courants de requêtes et de sécurité, tels que l’adresse IP, les informations sur le navigateur ou l’appareil, les horodatages et les événements nécessaires pour protéger et exploiter le site ou le compte client.
• ·Données de préférence : un choix d’apparence claire ou sombre stocké dans un cookie propriétaire, et une valeur de session qui indique si l’introduction de la page d’accueil a été lue.
• ·Données de support : informations de diagnostic, correspondance et éléments produit qu’un client choisit de fournir pour le support. Les clients doivent utiliser le canal de support convenu et ne partager que les données dont Vareon a besoin.

Vareon reçoit des données personnelles directement de la personne concernée, de l’organisation cliente qui crée ou gère un compte, d’un fournisseur d’identité ou d’un prestataire de paiement utilisé dans le cadre de cette relation, ainsi que du fonctionnement courant du site et des services clients.

Vareon utilise les données personnelles pour répondre aux messages et aux demandes d’information ; évaluer l’adéquation du produit ; préparer des évaluations, des revues de sécurité et des devis ; créer et administrer les accès clients ; fournir le support ; traiter la facturation ; protéger le site et les services ; prévenir les abus ; tenir les registres de l’entreprise ; et respecter la loi.

Selon le contexte et la loi applicable, la base légale est la prise de mesures à la demande d’une personne, l’exécution d’un contrat, les intérêts légitimes de Vareon à exploiter et protéger son activité et à communiquer avec ses clients, le respect d’une obligation légale, ou le consentement. Lorsque Vareon se fonde sur ses intérêts légitimes, l’incidence sur les personnes concernées est prise en compte.

Lorsqu’un traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré pour les traitements futurs. Les traitements licites avant le retrait restent licites.

Le site web public ne dépose le cookie vareon-theme que lorsqu’un visiteur choisit l’apparence claire ou sombre. Il est configuré pour expirer au bout d’un an. Choisir le réglage du système le supprime. La page d’accueil utilise également le stockage de session pour enregistrer, pour la session de navigation en cours, que son introduction a été lue.

Une console client peut utiliser des cookies ou un stockage du navigateur strictement nécessaires à la connexion, à la sécurité et aux fonctionnalités demandées. Le site web public n’utilise aucun traceur d’analyse ou publicitaire et ne dépose aucun cookie d’analyse ou publicitaire.

Vareon ne vend pas de données personnelles, ne les partage pas à des fins de publicité comportementale intercontextuelle et ne les utilise pas pour de la publicité ciblée.

Vareon n’utilise pas les données de contact du site ni les données des comptes clients pour entraîner des modèles d’IA.

Les données produit de chaque client sont tenues séparées de celles des autres clients. Leur traitement autorisé est défini par le contrat client et les conditions de traitement des données, et leurs contrôles de déploiement sont décrits sur la page Sécurité et déploiement.

Vareon peut communiquer des données personnelles à des prestataires de services utilisés pour l’hébergement et le calcul, l’identité et l’authentification, et la facturation. Ces prestataires traitent les données pour le service concerné en vertu de leurs contrats avec Vareon. Les prestataires utilisés pour un déploiement client, ainsi que les éventuelles conditions de sous-traitance ultérieure requises, sont traités dans les documents client applicables.

Vareon peut également communiquer des informations lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour respecter la loi ou une procédure judiciaire ; protéger des personnes, des droits ou des services ; enquêter sur des abus ; engager ou défendre une action en justice ; ou réaliser un financement, une acquisition, une réorganisation ou une cession, sous réserve d’exigences appropriées de confidentialité et d’exigences légales.

Vareon et ses prestataires de services peuvent traiter des données personnelles dans des pays autres que celui où elles ont été collectées. Lorsque des règles de transfert s’appliquent, les conditions de service ou les documents client concernés précisent le fondement du transfert et les garanties requises pour ce traitement.

Vareon conserve les données personnelles aussi longtemps que raisonnablement nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, y compris la relation client, la sécurité, le traitement des litiges et les obligations légales, fiscales, comptables ou d’archivage. La durée dépend des données et du contexte, et varie donc selon la catégorie.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, Vareon les supprime ou les rend non identifiantes lorsque cela est raisonnablement possible. Des copies limitées peuvent subsister dans des sauvegardes ou des registres devant être conservés en vertu de la loi, jusqu’à ce que ces copies soient écrasées ou que l’obligation applicable prenne fin. Le cookie d’apparence a la durée d’expiration décrite ci-dessus.

Vareon met en œuvre des mesures administratives, techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles, notamment des contrôles d’accès et le chiffrement en transit. Les déploiements du produit isolent également chaque client et utilisent des contrôles propres à chaque emplacement. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sûre, et la présente politique n’indique pas que Vareon détient une certification. Consultez Sécurité et déploiement Pour les informations actuelles sur le produit.

Selon la loi applicable, une personne peut disposer de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition au traitement, de réception d’une copie portable, de retrait du consentement, ou d’opposition à une vente, à un partage ou à la publicité ciblée. Vareon ne vend actuellement pas de données personnelles et ne les utilise pas pour de la publicité ciblée.

Pour faire une demande, utilisez la Page de contact Et précisez la demande, l’adresse e-mail ou le compte concerné, et la juridiction applicable. Vareon peut demander les informations nécessaires pour confirmer l’identité et le pouvoir d’agir. Un mandataire autorisé peut soumettre une demande lorsque la loi applicable le permet.

Vareon traitera toute demande valable conformément à la loi applicable. Des exceptions légales peuvent s’appliquer. Lorsque cette possibilité existe, une personne peut contester une décision relative à une demande ou introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données du lieu où elle vit ou travaille.

Le site et Duplex sont destinés à un usage professionnel et ne s’adressent pas aux enfants. Vareon ne collecte pas sciemment de données personnelles auprès d’enfants via le site web public. Si vous pensez qu’un enfant a fourni des données personnelles, contactez Vareon afin que la situation puisse être examinée et que les mesures appropriées soient prises.

Vareon peut mettre à jour la présente politique en fonction de l’évolution de ses pratiques ou des exigences légales. La date ci-dessus indique la dernière révision. Si une modification affecte de manière significative une relation client existante, toute notification supplémentaire requise par le contrat applicable ou par la loi sera fournie par le canal approprié.

Pour toute question ou demande relative à la vie privée, utilisez la Page de contact.