Política de privacidad

vareon.com forma parte de Vareon, Inc., Irvine, California, y en esta política «Vareon», «nosotros» y «nos» se refieren a Vareon, Inc.

Esta política se aplica cuando Vareon decide cómo se usan los datos personales en relación con vareon.com, las conversaciones de contacto y de ventas, la administración de cuentas de clientes, la facturación y el soporte. En esas situaciones, Vareon actúa como responsable del tratamiento.

Cuando Vareon trata datos de producto para un cliente de Duplex, el contrato de cliente y las condiciones de tratamiento de datos definen las funciones y las instrucciones de las partes. Normalmente, el cliente es el responsable del tratamiento y Vareon es su encargado del tratamiento cuando Vareon recibe esos datos. En las ubicaciones en la nube del cliente y sin nube, por lo general Vareon solo recibe datos de producto cuando el cliente le facilita acceso o material de soporte.

El tratamiento que realice un tercero por su cuenta, incluido el de un proveedor de modelos, un proveedor de identidad, un proveedor de pagos o un sitio web al que se llegue mediante un enlace, se rige por las condiciones de privacidad de ese tercero. Revisa esas condiciones antes de usar su servicio.

Los datos afectados dependen de cómo interactúe una persona o un cliente con Vareon:

• ·Datos de contacto: nombre, correo electrónico profesional, organización, cargo, mensaje y cualquier archivo u otra información que una persona decida enviar.
• ·Datos de cuenta y de administración: nombre, correo electrónico, organización, identificadores de cuenta, cargo, datos del proveedor de identidad, estado de acceso y registros necesarios para administrar una relación con un cliente.
• ·Datos de facturación: contactos de facturación, datos de compras y facturas, estado de los pagos y tokens o referencias de pago devueltos por un proveedor de pagos. Vareon no almacena números de tarjeta completos cuando un proveedor de pagos gestiona la transacción.
• ·Datos técnicos y de seguridad: registros habituales de peticiones y de seguridad, como la dirección IP, información del navegador o del dispositivo, marcas de tiempo y eventos necesarios para proteger y operar el sitio web o la cuenta del cliente.
• ·Datos de preferencias: la elección de apariencia clara u oscura, guardada en una cookie propia, y un valor de sesión que registra si se ha reproducido la introducción de la página de inicio.
• ·Datos de soporte: información de diagnóstico, correspondencia y material del producto que un cliente decida facilitar para el soporte. Los clientes deben usar el canal de soporte acordado y compartir solo los datos que Vareon necesite.

Vareon recibe datos personales directamente de la persona, de la organización cliente que crea o gestiona una cuenta, de un proveedor de identidad o de pagos utilizado en esa relación y del funcionamiento habitual del sitio web y de los servicios para clientes.

Vareon usa los datos personales para responder a mensajes y a solicitudes de información; evaluar la adecuación del producto; preparar evaluaciones, revisiones de seguridad y presupuestos; crear y administrar el acceso de los clientes; prestar soporte; gestionar la facturación; proteger el sitio web y los servicios; prevenir abusos; mantener registros empresariales; y cumplir la ley.

Según el contexto y la ley aplicable, la base jurídica es la adopción de medidas a petición de una persona, la ejecución de un contrato, los intereses legítimos de Vareon en operar y proteger su negocio y en comunicarse con los clientes, el cumplimiento de una obligación legal o el consentimiento. Cuando Vareon se basa en intereses legítimos, tiene en cuenta el efecto sobre las personas afectadas.

Cuando el tratamiento se basa en el consentimiento, este puede retirarse para el tratamiento futuro. El tratamiento que era lícito antes de la retirada sigue siendo lícito.

El sitio web público instala la cookie vareon-theme solo cuando un visitante elige la apariencia clara u oscura. Está configurada para caducar al cabo de un año. Elegir la opción del sistema la elimina. La página de inicio también usa el almacenamiento de sesión para registrar, durante la sesión actual del navegador, que su introducción ya se ha reproducido.

Una consola de cliente puede usar cookies o almacenamiento del navegador estrictamente necesarios para el inicio de sesión, la seguridad y las funciones solicitadas. El sitio web público no usa rastreadores analíticos ni publicitarios y no instala cookies analíticas ni publicitarias.

Vareon no vende datos personales, ni los comparte para publicidad comportamental entre contextos, ni los usa para publicidad dirigida.

Vareon no usa los datos de contacto del sitio web ni los datos de cuentas de clientes para entrenar modelos de IA.

Los datos de producto de cada cliente se mantienen separados de los datos de otros clientes. Su tratamiento permitido lo definen el contrato de cliente y las condiciones de tratamiento de datos, y sus controles de despliegue se describen en Seguridad y despliegue.

Vareon puede comunicar datos personales a proveedores de servicios utilizados para alojamiento y computación, identidad y autenticación, y facturación. Esos proveedores tratan los datos para el servicio correspondiente conforme a sus contratos con Vareon. Los proveedores utilizados en un despliegue de cliente, y las condiciones necesarias sobre subencargados del tratamiento, se recogen en la documentación de cliente aplicable.

Vareon también puede comunicar información cuando sea razonablemente necesario para cumplir la ley o un procedimiento judicial; proteger a personas, derechos o servicios; investigar abusos; iniciar procedimientos judiciales o defenderse en ellos; o completar una financiación, adquisición, reorganización o venta, con sujeción a los requisitos legales y de confidencialidad adecuados.

Vareon y sus proveedores de servicios pueden tratar datos personales en países distintos de aquel en que se recogieron. Cuando se apliquen normas sobre transferencias, las condiciones del servicio correspondiente o la documentación de cliente identifican la base de la transferencia y las garantías necesarias para ese tratamiento.

Vareon conserva los datos personales durante el tiempo razonablemente necesario para la finalidad para la que se recogieron, incluidas la relación con el cliente, la seguridad, la gestión de disputas y las obligaciones legales, fiscales, contables o de conservación de registros. El plazo depende de los datos y del contexto, por lo que varía según la categoría.

Cuando los datos ya no son necesarios, Vareon los elimina o los desidentifica cuando sea razonablemente factible. Pueden quedar copias limitadas en copias de seguridad o en registros que deban conservarse por ley, hasta que esas copias se sobrescriban o termine la obligación aplicable. La cookie de apariencia tiene la caducidad descrita arriba.

Vareon aplica medidas administrativas, técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos personales, incluidos controles de acceso y cifrado en tránsito. Los despliegues del producto también mantienen separado a cada cliente y usan controles específicos de cada ubicación. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, y esta política no indica que Vareon tenga una certificación. Consulta Seguridad y despliegue Para obtener información actualizada sobre el producto.

Según la ley aplicable, una persona puede tener derecho a acceder a sus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar su tratamiento, oponerse a él, recibir una copia portable, retirar el consentimiento o excluirse de la venta, la cesión o la publicidad dirigida. Actualmente, Vareon no vende datos personales ni los usa para publicidad dirigida.

Para presentar una solicitud, utiliza la Página de contacto E indica la solicitud, el correo electrónico o la cuenta afectados y la jurisdicción correspondiente. Vareon puede pedir la información necesaria para confirmar la identidad y la autorización. Un representante autorizado puede presentar una solicitud cuando la ley aplicable lo permita.

Vareon tramitará una solicitud válida conforme a lo que exija la ley aplicable. Pueden aplicarse excepciones legales. Cuando sea posible, una persona puede recurrir una decisión sobre una solicitud o presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos del lugar donde vive o trabaja.

El sitio web y Duplex están pensados para uso profesional y no están dirigidos a menores. Vareon no recoge conscientemente datos personales de menores a través del sitio web público. Si crees que un menor ha facilitado datos personales, ponte en contacto con Vareon para que se pueda revisar la situación y tomar las medidas oportunas.

Vareon puede actualizar esta política a medida que cambien sus prácticas o los requisitos legales. La fecha de arriba indica la última revisión. Si un cambio afecta de forma sustancial a una relación con un cliente existente, cualquier aviso adicional que exija el contrato aplicable o la ley se comunicará por el canal correspondiente.

Para una pregunta o solicitud sobre privacidad, utiliza la Página de contacto.