Privacybeleid

vareon.com is onderdeel van Vareon, Inc., Irvine, California, en in dit beleid staan “Vareon”, “wij” en “ons” voor Vareon, Inc.

Dit beleid is van toepassing wanneer Vareon bepaalt hoe persoonsgegevens worden gebruikt voor vareon.com, contact- en verkoopgesprekken, het beheer van klantaccounts, facturering en support. In die situaties treedt Vareon op als verwerkingsverantwoordelijke.

Wanneer Vareon productgegevens verwerkt voor een klant van Duplex, bepalen de klantovereenkomst en de verwerkersvoorwaarden de rollen van de partijen en de instructies. De klant is doorgaans de verwerkingsverantwoordelijke en Vareon diens verwerker, voor zover Vareon die gegevens ontvangt. In omgevingen in de eigen cloud van de klant en zonder cloud ontvangt Vareon productgegevens over het algemeen alleen als de klant toegang of supportmateriaal verstrekt.

Op de eigen verwerking door een derde, waaronder een modelprovider, identiteitsprovider, betaalprovider of een website die via een link wordt bereikt, zijn de privacyvoorwaarden van die partij van toepassing. Lees die voorwaarden voordat je de dienst ervan gebruikt.

Welke gegevens het betreft, hangt af van hoe een persoon of klant met Vareon omgaat:

• ·Contactgegevens: naam, zakelijk e-mailadres, organisatie, functie, bericht en eventuele bestanden of andere informatie die iemand besluit te sturen.
• ·Account- en beheergegevens: naam, e-mailadres, organisatie, account-id’s, functie, gegevens van de identiteitsprovider, toegangsstatus en administratie die nodig is om een klantrelatie te beheren.
• ·Factuurgegevens: factuurcontacten, aankoop- en factuurdetails, betaalstatus en betaaltokens of referenties die een betaalprovider teruggeeft. Vareon slaat geen volledige kaartnummers op wanneer een betaalprovider de transactie afhandelt.
• ·Technische en beveiligingsgegevens: routinematige registraties van verzoeken en beveiliging, zoals IP-adres, browser- of apparaatinformatie, tijdstempels en gebeurtenissen die nodig zijn om de website of het klantaccount te beschermen en te laten werken.
• ·Voorkeursgegevens: een keuze voor een lichte of donkere weergave, opgeslagen in een first-party cookie, en een sessiewaarde die vastlegt of de introductie op de startpagina al is afgespeeld.
• ·Supportgegevens: diagnostische informatie, correspondentie en productmateriaal dat een klant besluit te verstrekken voor support. Klanten horen het afgesproken supportkanaal te gebruiken en alleen de gegevens te delen die Vareon nodig heeft.

Vareon ontvangt persoonsgegevens rechtstreeks van de persoon, van de klantorganisatie die een account aanmaakt of beheert, van een identiteits- of betaalprovider die voor die relatie wordt gebruikt, en uit de routinematige werking van de website en de klantdiensten.

Vareon gebruikt persoonsgegevens om berichten te beantwoorden en gevraagde informatie te geven; te beoordelen of het product past; evaluaties, beveiligingsreviews en offertes voor te bereiden; klanttoegang aan te maken en te beheren; support te bieden; facturen te verwerken; de website en diensten te beschermen; misbruik te voorkomen; een bedrijfsadministratie bij te houden; en de wet na te leven.

Afhankelijk van de context en het toepasselijke recht is de rechtsgrond: het nemen van stappen op verzoek van een persoon, de uitvoering van een overeenkomst, de gerechtvaardigde belangen van Vareon bij het exploiteren en beschermen van zijn bedrijf en het communiceren met klanten, het voldoen aan een wettelijke verplichting, of toestemming. Wanneer Vareon zich op gerechtvaardigde belangen beroept, weegt het de gevolgen voor de betrokken personen mee.

Wanneer verwerking op toestemming berust, kan die toestemming voor toekomstige verwerking worden ingetrokken. Verwerking die vóór de intrekking rechtmatig was, blijft rechtmatig.

De openbare website plaatst de cookie vareon-theme alleen wanneer een bezoeker kiest voor een lichte of donkere weergave. De cookie is zo ingesteld dat hij na één jaar verloopt. Wie de systeeminstelling kiest, verwijdert de cookie. De startpagina gebruikt daarnaast sessieopslag om voor de huidige browsersessie vast te leggen dat de introductie is afgespeeld.

Een klantconsole kan cookies of browseropslag gebruiken die strikt noodzakelijk zijn voor inloggen, beveiliging en gevraagde functies. De openbare website gebruikt geen analyse- of advertentietrackers en plaatst geen analyse- of advertentiecookies.

Vareon verkoopt geen persoonsgegevens, deelt ze niet voor cross-contextuele gedragsgerichte reclame en gebruikt ze niet voor gerichte reclame.

Vareon gebruikt geen contactgegevens van de website of gegevens van klantaccounts om AI-modellen te trainen.

De productgegevens van elke klant worden gescheiden gehouden van de gegevens van andere klanten. De toegestane verwerking ervan wordt bepaald door de klantovereenkomst en de verwerkersvoorwaarden, en de maatregelen voor de implementatie worden beschreven op de pagina Beveiliging en implementatie.

Vareon kan persoonsgegevens verstrekken aan dienstverleners die worden ingezet voor hosting en rekenkracht, identiteit en authenticatie, en facturering. Die dienstverleners verwerken gegevens voor de betreffende dienst op grond van hun overeenkomsten met Vareon. De dienstverleners die voor een klantimplementatie worden gebruikt, en eventueel vereiste voorwaarden voor subverwerkers, komen aan bod in de toepasselijke klantdocumenten.

Vareon kan ook informatie verstrekken wanneer dat redelijkerwijs nodig is om de wet of een juridische procedure na te leven; mensen, rechten of diensten te beschermen; misbruik te onderzoeken; juridische procedures in te stellen of zich ertegen te verweren; of een financiering, overname, reorganisatie of verkoop af te ronden, met inachtneming van passende vertrouwelijkheids- en wettelijke vereisten.

Vareon en zijn dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken in andere landen dan het land waar ze zijn verzameld. Wanneer regels voor doorgifte van toepassing zijn, vermelden de betreffende servicevoorwaarden of klantdocumenten de grondslag voor de doorgifte en de waarborgen die voor die verwerking vereist zijn.

Vareon bewaart persoonsgegevens zo lang als redelijkerwijs nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, waaronder de klantrelatie, beveiliging, de afhandeling van geschillen en wettelijke, fiscale, boekhoudkundige of administratieve verplichtingen. De termijn hangt af van de gegevens en de context, en verschilt dus per categorie.

Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, verwijdert of de-identificeert Vareon ze voor zover dat redelijkerwijs uitvoerbaar is. Beperkte kopieën kunnen achterblijven in back-ups of in administratie die wettelijk bewaard moet worden, totdat die kopieën worden overschreven of de toepasselijke verplichting afloopt. Voor de weergavecookie geldt de hierboven beschreven vervaltermijn.

Vareon neemt administratieve, technische en organisatorische maatregelen die bedoeld zijn om persoonsgegevens te beschermen, waaronder toegangscontroles en versleuteling tijdens transport. Productimplementaties houden daarnaast elke klant gescheiden en gebruiken maatregelen die specifiek zijn voor de omgeving. Geen enkele methode voor verzending of opslag is volledig veilig, en dit beleid stelt niet dat Vareon over een certificering beschikt. Zie Beveiliging en implementatie Voor actuele productinformatie.

Afhankelijk van het toepasselijke recht kan een persoon recht hebben op inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar tegen verwerking, het ontvangen van een overdraagbare kopie, het intrekken van toestemming of het zich afmelden voor verkoop, delen of gerichte reclame. Vareon verkoopt momenteel geen persoonsgegevens en gebruikt ze niet voor gerichte reclame.

Gebruik voor een verzoek de Contactpagina En vermeld het verzoek, het betrokken e-mailadres of account en het relevante rechtsgebied. Vareon kan om informatie vragen die nodig is om identiteit en bevoegdheid te bevestigen. Een gemachtigde vertegenwoordiger kan een verzoek indienen als het toepasselijke recht dat toestaat.

Vareon behandelt een geldig verzoek zoals het toepasselijke recht vereist. Er kunnen wettelijke uitzonderingen gelden. Waar mogelijk kan een persoon in beroep gaan tegen een beslissing over een verzoek of een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming in de plaats waar hij of zij woont of werkt.

De website en Duplex zijn bedoeld voor zakelijk gebruik en niet gericht op kinderen. Vareon verzamelt via de openbare website niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Als je denkt dat een kind persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact op met Vareon, zodat de situatie kan worden beoordeeld en passende maatregelen kunnen worden genomen.

Vareon kan dit beleid bijwerken wanneer zijn werkwijze of wettelijke vereisten veranderen. De datum hierboven toont de laatste herziening. Als een wijziging wezenlijke gevolgen heeft voor een bestaande klantrelatie, wordt elke aanvullende kennisgeving die de toepasselijke overeenkomst of wet vereist via het betreffende kanaal verstrekt.

Gebruik voor een privacyvraag of -verzoek de Contactpagina.