Le travail va à la compétence qui obtient des résultats.
Étape 1 sur 4 : Deux compétences
Les compétences méritent leur place par de vrais résultats.
Une compétence qui cesse de produire des résultats perd sa place, et celle qui continue d’en produire sert davantage.
Apprentissage et personnalisation. Cette capacité intervient Après chaque issue confirmée.
Au fil de la semaine, le travail va vers ce qui marche.
Au fil de la semaine, Duplex oriente le travail vers la compétence dont les visites ont lieu, sans que personne ne réécrive de script.
Étape 1 sur 3 : Lundi
Lundi : les deux façons de réserver sont en service.
Au fil des mois, le travail suit toujours les résultats.
Une compétence qui reste efficace sert davantage. Si elle cesse de l’être, elle perd du terrain à son tour, quels que soient ses résultats passés.
Étape 1 sur 4 : Premier mois
Le premier mois, les deux compétences se partagent les visites.
Les résultats décident de la compétence. Vos règles, des limites.
Une compétence qui tient ses promesses reçoit plus de travail, toujours dans les règles fixées par votre équipe. Une réservation qui enfreint une règle n’est jamais faite, quels que soient les résultats de la compétence.
Étape 1 sur 5 : Confirmé
Ses résultats sont réels : des visites qui ont eu lieu, confirmées par les sites.
Apprend seul de nouvelles compétences.
Là où il peut essayer sans risque et où la réussite se vérifie, Duplex apprend une nouvelle compétence, la teste avant usage et peut la retirer.
- De nouvelles compétences, apprises en autonomieLe travail de routine que personne n’a scripté devient une compétence que Duplex exécute lui-même, là où il peut essayer sans risque.
- Une mauvaise compétence retirée, avec ce qu’elle a produitUne compétence qui s’avère fausse ou indésirable est retirée avec tout ce qu’elle a créé.
- Chaque compétence apprise, et où elle en estVotre équipe peut passer en revue chaque compétence de Duplex, et décider lesquelles restent.
- Les compétences méritent leur place par de vrais résultatsUne compétence qui cesse de produire des résultats perd sa place, et celle qui continue d’en produire sert davantage.
- Des compétences vérifiées avant réemploiUne compétence qui a dérivé est repérée avant d’être réutilisée.
Voyez-le sur votre propre travail.
De votre propre assistant à chaque agent qu’exploite votre entreprise, un pilote fait tourner Duplex sur votre propre travail, avec des indicateurs convenus avant son lancement.