Zvládá nové formulace a rozpozná klamně podobné požadavky.
Po naučení deseti druhů požadavků na ně Duplex odpovídal v jakékoli formulaci a téměř vše neznámé předal vaší AI. Požadavky přicházely na šesti úrovních, od známé formulace po klamně podobné požadavky vytvořené tak, aby ho napálily, a požadavky z jiné oblasti.
- 7.5%Špatné odpovědi na klamně podobné požadavkyCache 45.3%, zhruba 6× více
- 98.98%Požadavků vyřízených správně: správně zodpovězených, nebo předaných vaší AIDuplex sám zodpověděl 95.78% známých požadavků
- 0.996Skóre rozlišení známého od nového, z 1Cache 0.930
Šest druhů požadavků, od známých po zcela nové.
Krok 1 z 7: Jako dřív
Klamně podobné požadavky jdou k vaší AI.
Kolik z každých 100 požadavků, které kombinují dva naučené, bylo zodpovězeno špatně.
Krok 1 z 3: Cache
Sémantická cache odpoví tím nejbližším, co má uložené, a u 45.3% klamně podobných požadavků se splete.
Odpovídá na to, co ví, a zbytek předá dál.
Známá práce zodpovězená, nová předaná dál a jak dobře je který přístup rozliší.
Krok 1 z 3: Známá práce
Duplex sám odpověděl na 95.78% známých požadavků, cache na 86.44%.
Víc vaší práce, bez sebejistých chyb.
Nejvíc, kolik dokázal každý přístup zodpovědět sám, aniž by udělal jedinou sebejistou chybu.
Krok 1 z 2: Známá práce
Když nebyla povolena žádná sebejistá chyba, mohl Duplex sám odpovědět na 94.8% známé práce, oproti 59.8% u cache.
Jak byl proveden.
- Práce
- Deset typů požadavků ze zákaznické podpory a bankovnictví, každý se 48 vzorovými formulacemi.
- Šest úrovní
- Formulováno jako dřív, o něčem novém, v nové větě, klamně podobný požadavek kombinující dva naučené, druh, který se Duplex nikdy neučil, a jiná oblast.
- Hodnocení
- Předaný požadavek se počítá jako vyřízený; odpověď na požadavek, který měl být předán, se počítá jako chyba.
- Rozsah
- Jeden hlavní běh, pak deset nezávislých běhů ve druhém uspořádání.
- Porovnáno s
- Sémantická cache a online doladěný klasifikátor se stejnými příklady.
- Shodné podmínky
- Nastavení každého přístupu zvolené na samostatné validační sadě podle stejného pravidla, nikdy na testovací sadě.
Co to znamená pro vaši práci.
Levné odpovědi, kterým můžete věřit.
Duplex sám zodpověděl 95.78% známé práce a téměř každý klamně podobný požadavek předal vaší AI.
Nová formulace je pořád známá práce.
Přeformulované, přestavěné nebo s novými podrobnostmi: naučené požadavky byly zodpovězeny, a to správně.
Neznámé jde k vaší AI.
Nové druhy požadavků a jiné oblasti byly téměř pokaždé předány dál: 3.2% bylo přesto zodpovězeno.
Ověřte si to na vlastní práci.
Od vašeho vlastního asistenta po každého agenta, kterého vaše firma provozuje: v pilotním projektu běží Duplex na vaší vlastní práci, s měřítky dohodnutými před začátkem.