Un año en el soporte informático: mucho más aprendido, las mismas respuestas rápidas.
Paso 1 de 4: Lo que sabe
Sigue compacto y rápido a medida que crece.
Las respuestas siguen igual de rápidas meses después que el primer día, por mucho que haya aprendido Duplex.
Inteligencia operativa. Se ejecuta En segundo plano.
La avalancha del lunes se responde tan rápido como siempre.
Un año de aprendizaje no añade esperas. A las nueve de un lunes, las peticiones que Duplex ha aprendido se responden al momento, como el primer día.
Paso 1 de 3: 09:00
09:00: una petición para restablecer una contraseña se responde al momento, como en la primera semana.
El mismo tamaño al final que al principio.
En nuestra prueba, el tamaño de Duplex se mantuvo fijo mientras caché y recuperación llegaban a ≈1,300 filas, y el 100% de lo que Duplex había aprendido antes seguía funcionando.
Paso 1 de 4: El inicio
Al principio, los dos enfoques aprenden los mismos primeros tipos de petición.
Sigue siendo rápido, y todo lo que aprendió sigue funcionando.
Duplex se mantiene compacto por sí solo mientras sigue el trabajo, y no pierde nada de lo que aprendió.
Paso 1 de 5: El trabajo
Se mantiene compacto mientras siguen llegando peticiones, sin pausar el trabajo.
Sigue rápido y sólido a medida que crece.
Duplex hace sitio a medida que crece el trabajo, sigue siendo rápido mientras aprende, y se comprueba a sí mismo antes de responder.
- Espacio para crecer cuando crece el trabajoLos tipos de trabajo nuevos nunca topan con un techo, y todo lo que Duplex ya sabe sigue funcionando.
- Crecimiento deshecho si empeoró las cosasCrecer nunca tiene por qué costar precisión: si empeoró las respuestas, se puede deshacer.
- Se adapta a medida que el trabajo cambia poco a pocoCuando los clientes empiezan a pedir las cosas de forma algo distinta a lo largo de los meses, las respuestas siguen siendo correctas sin reentrenar.
- Un ajuste deshecho si no se sostieneUn cambio que no se sostiene se puede revertir, y vuelven las respuestas que funcionaban.
- Sigue compacto y rápido a medida que creceLas respuestas siguen igual de rápidas meses después que el primer día, por mucho que haya aprendido Duplex.
- Un punto de restauración antes de cada cambio arriesgadoCualquier cambio arriesgado se puede deshacer, volviendo al momento anterior.
- Comprobado antes de responderDuplex se comprueba a sí mismo tras cada cambio importante, así que una actualización dañada o a medias nunca llega a tu equipo.
Compruébalo con tu propio trabajo.
De tu propio asistente a cada agente que ejecuta tu empresa, un piloto pone Duplex en tu propio trabajo, con las métricas acordadas antes de empezar.