Reparasjonen var iscenesatt. Utfallet forsvinner, sammen med alt det lærte bort.
Steg 1 av 5: Lært
Et dårlig utfall trukket tilbake, med lærdommen det ga.
Et utfall som var feil eller bygget på svindel, trekkes tilbake med all lærdommen det ga.
Glemming og datakontroll. Den kjører Ved en autorisert forespørsel.
Neste skadesak fra det verkstedet blir sett ordentlig på.
Når utfallet basert på svindel er trukket tilbake, er det ingenting det lærte bort som får den neste raskere gjennom, og ekte arbeid beholder hurtigsporet sitt.
Steg 1 av 3: Det verkstedet
En ny reparasjonssak fra hill garage kommer inn. Ingenting gir den hurtigspor nå, så en saksbehandler går gjennom den.
Fra utbetalt, til avslørt, til trukket tilbake.
Et utfall basert på svindel kan se ekte ut i månedsvis. Samme dag det avsløres, trekkes det tilbake, og lærdommen fra det slutter å forme beslutninger.
Steg 1 av 5: Mai
Mai: saken utbetales og bekreftes som ekte.
Det er du som godkjenner en tilbaketrekking, og den er presis.
Bare noen med rett til å endre det Duplex har lært, kan trekke tilbake et utfall. Det tar med seg alt det utfallet lærte bort, og ingenting annet.
Steg 1 av 5: Autorisert
Forespørselen kommer fra en svindelansvarlig med rett til å endre det Duplex har lært.
Lærer av utfall, innenfor reglene dine.
Reglene dine kommer først. Innenfor dem lærer Duplex av bekreftede utfall, også resultater som kommer sent.
- Reglene dine kommer førstEn regel teamet ditt setter, går alltid foran alt Duplex har lært.
- Den beste handlingen reglene dine tillaterInnenfor det reglene dine tillater, velger Duplex handlingen som har virket best før.
- Hvert bekreftet utfall forbedrer neste valgValgene blir bedre for hvert bekreftet utfall, så arbeidet beveger seg mot det som lykkes.
- Et sent resultat lærer fortsatt Duplex om de riktige beslutningeneEn avtale som lukkes neste måned, lærer fortsatt Duplex om beslutningene som førte fram til den.
- Et resultat knyttet til feil beslutning korrigeresÆren havner hos beslutningen som fortjente den, også når den først ble gitt til feil beslutning.
- Hvert resultat brukes til læring på den måten som passer detEn rask bekreftelse, en rettelse og et forretningsutfall teller hver for det de er.
- Et dårlig utfall trukket tilbake, med lærdommen det gaEt utfall som var feil eller bygget på svindel, trekkes tilbake med all lærdommen det ga.
Se det på ditt eget arbeid.
Fra din egen assistent til hver agent bedriften din kjører, setter en pilot Duplex på ditt eget arbeid, med måltallene avtalt før den starter.