La reparación era un montaje. El resultado se retira, y también lo que enseñó.
Paso 1 de 5: Aprendido
Un mal resultado retirado, con lo que enseñó.
Un resultado erróneo o fraudulento se retira con todo lo que enseñó.
Olvido y control de datos. Se ejecuta Con una petición autorizada.
El siguiente siniestro de ese taller se revisa como es debido.
Una vez retirado el resultado fraudulento, nada de lo que enseñó acelera el siguiente, y el trabajo auténtico mantiene su vía rápida.
Paso 1 de 3: Ese taller
Llega un nuevo siniestro de reparación de hill garage. Ya nada le da vía rápida, así que lo revisa un tramitador.
De pagado a descubierto, y de ahí a retirado.
Un resultado fraudulento puede parecer auténtico durante meses. El día que se descubre, se retira, y lo que enseñó deja de influir en las decisiones.
Paso 1 de 5: Mayo
Mayo: el siniestro se paga y se confirma como auténtico.
Una retirada la autorizas tú, y es exacta.
Solo alguien con permiso para cambiar lo que Duplex ha aprendido puede retirar un resultado. Se lleva todo lo que ese resultado enseñó, y nada más.
Paso 1 de 5: Autorizado
La petición viene de un jefe de fraude con permiso para cambiar lo que Duplex ha aprendido.
Aprende de los resultados, dentro de tus reglas.
Tus reglas van primero. Dentro de ellas, Duplex aprende de resultados confirmados, incluidos los que llegan tarde.
- Tus reglas van primeroUna regla que fija tu equipo siempre prevalece sobre cualquier cosa que haya aprendido Duplex.
- La mejor acción que permiten tus reglasDentro de lo que permiten tus reglas, Duplex elige la acción que mejor ha funcionado antes.
- Cada resultado confirmado mejora la siguiente elecciónLas elecciones mejoran con cada resultado confirmado, así que el trabajo avanza hacia lo que sale bien.
- Un resultado tardío sigue enseñando sobre las decisiones correctasUna venta que se cierra el mes que viene sigue enseñando sobre las decisiones que la hicieron posible.
- Se corrige un resultado atribuido a la decisión equivocadaEl mérito recae en la decisión que lo ganó, aunque al principio se atribuyera a la equivocada.
- Cada resultado enseña de la forma que le correspondeUna confirmación rápida, una corrección y un resultado de negocio cuentan cada uno por lo que son.
- Un mal resultado retirado, con lo que enseñóUn resultado erróneo o fraudulento se retira con todo lo que enseñó.
Compruébalo con tu propio trabajo.
De tu propio asistente a cada agente que ejecuta tu empresa, un piloto pone Duplex en tu propio trabajo, con las métricas acordadas antes de empezar.