La riparazione era una messinscena. L’esito se ne va, e con lui ciò che ha insegnato.
Passaggio 1 su 5: Appreso
Un esito sbagliato ritirato, con ciò che ha insegnato.
Un esito sbagliato o fraudolento viene ritirato con tutto ciò che ha insegnato.
Oblio e controllo dei dati. Si attiva Su richiesta autorizzata.
Il prossimo sinistro da quell’officina viene esaminato a dovere.
Una volta ritirato l’esito fraudolento, niente di ciò che ha insegnato fa passare in fretta il successivo, e il lavoro autentico mantiene la sua corsia preferenziale.
Passaggio 1 su 3: Quell’officina
Arriva un nuovo sinistro per riparazione da hill garage. Ora niente lo fa passare in fretta, quindi lo esamina un addetto.
Da pagato, a scoperto, a ritirato.
Un esito fraudolento può sembrare autentico per mesi. Il giorno in cui viene scoperto, viene ritirato, e ciò che ha insegnato smette di influenzare le decisioni.
Passaggio 1 su 5: Maggio
Maggio: il sinistro viene pagato e confermato come autentico.
Un ritiro lo autorizzi tu, ed è preciso.
Solo chi ha il diritto di cambiare ciò che Duplex ha appreso può ritirare un esito. Il ritiro porta via tutto ciò che quell’esito ha insegnato, e nient’altro.
Passaggio 1 su 5: Autorizzato
La richiesta viene da un responsabile antifrode con il diritto di cambiare ciò che Duplex ha appreso.
Impara dagli esiti, entro le tue regole.
Le tue regole vengono prima. Al loro interno, Duplex impara dagli esiti confermati, compresi i risultati che arrivano in ritardo.
- Le tue regole vengono primaUna regola fissata dal tuo team prevale sempre su qualsiasi cosa Duplex abbia imparato.
- La migliore azione consentita dalle tue regoleEntro ciò che le tue regole consentono, Duplex sceglie l’azione che ha funzionato meglio in passato.
- Ogni esito confermato migliora la scelta successivaLe scelte migliorano con ogni esito confermato, così il lavoro va verso ciò che riesce.
- Un risultato tardivo fa comunque imparare le decisioni giusteUn affare che si chiude il mese prossimo fa comunque imparare le decisioni che vi hanno portato.
- Un risultato legato alla decisione sbagliata viene correttoIl merito va alla decisione che lo ha guadagnato, anche quando all’inizio era stato attribuito a quella sbagliata.
- Ogni risultato insegna nel modo che gli si addiceUna conferma rapida, una correzione e un risultato di business contano ciascuno per ciò che sono.
- Un esito sbagliato ritirato, con ciò che ha insegnatoUn esito sbagliato o fraudolento viene ritirato con tutto ciò che ha insegnato.
Vedilo all’opera sul tuo lavoro.
Dal tuo assistente a ogni agente che fa girare la tua azienda, un progetto pilota fa girare Duplex sul tuo lavoro, con le metriche concordate prima di iniziare.