En bredbåndsfeil rettes, og grunnen til at det virket, lever videre etter jobben.
Steg 1 av 4: Fullført
Ferdig arbeid blir erfaring.
Lærdommen fra en fullført oppgave er klar for den neste, innenfor personvernreglene dine.
Kontekst og observasjon. Den kjører Etter et fullført steg.
Neste tekniker starter der den forrige slapp.
En uke senere svikter samme rutermodell på en annen adresse. Teknikeren på den jobben starter med det som fungerte, før den første omstarten.
Steg 1 av 3: Samme feil
Samme rutermodell svikter på en annen adresse.
Personvernreglene dine bestemmer hva Duplex lærer av.
Bare resultater reglene dine tillater, blir erfaring. Personopplysninger holdes utenfor, og det som læres i ett arbeidsområde, blir i det området.
Steg 1 av 5: Fullført
Et steg blir ferdig med et nyttig resultat.
En vinter med reparasjoner, der hver gir noe til den neste.
Hver fullført reparasjon gir litt mer erfaring. Innen våren har hver vanlig feil et første grep som har fungert før.
Steg 1 av 4: November
November: de første ruterbyttene er fullført, og det som fungerte, blir erfaring.
Tar med riktig historikk til hvert steg.
Tidligere erfaring, dokumenter og eldre økter kommer inn i steget som pågår, hver merket med kilden sin.
- Ferdig arbeid blir erfaringLærdommen fra en fullført oppgave er klar for den neste, innenfor personvernreglene dine.
- Tidligere erfaring, tatt med inn i stegetEn ny oppgave starter med det teamet ditt lærte forrige gang, merket som tidligere erfaring.
- Godkjente dokumenter, med kilde og versjonGodkjente dokumenter blir søkbare, hvert med sin kilde og versjon.
- Avsnittene en oppgave trengerHvert steg får de få avsnittene det trenger, hvert koblet til hvor det kom fra.
- Kontekst i riktig størrelse, kildehenvisninger beholdtModellen din leser det den trenger og ikke noe mer, med hver kilde fortsatt oppgitt.
- Økter og hendelser, lært som episoderDuplex lærer hver økt, kjøring eller hendelse som en episode teamet ditt kan spørre om senere.
- Hva som skjedde forrige gang, med kildehenvisningerSpør hva som skjedde forrige gang, så svarer Duplex ut fra episodene den har lært, med kildehenvisninger.
Se det på ditt eget arbeid.
Fra din egen assistent til hver agent bedriften din kjører, setter en pilot Duplex på ditt eget arbeid, med måltallene avtalt før den starter.