Une panne internet est réparée, et la raison du succès survit à l’intervention.
Étape 1 sur 4 : Terminée
Le travail fini devient de l’expérience.
Ce qu’une tâche terminée a enseigné est prêt pour la suivante, dans le respect de vos règles de confidentialité.
Contexte et observation. Cette capacité intervient Après une étape terminée.
Le technicien suivant reprend là où le précédent s’est arrêté.
Une semaine plus tard, le même modèle de routeur tombe en panne à une autre adresse. Le technicien chargé de l’intervention part de ce qui a marché, avant le premier redémarrage.
Étape 1 sur 3 : Même panne
Le même modèle de routeur tombe en panne à une autre adresse.
Vos règles de confidentialité décident de ce dont Duplex apprend.
Seuls les résultats autorisés par vos règles deviennent expérience. Les données personnelles restent à l’écart, et ce qui est appris dans un espace de travail reste dans cet espace.
Étape 1 sur 5 : Terminée
Une étape se termine avec un résultat utile.
Un hiver de réparations, et chacune nourrit la suivante.
Chaque réparation terminée ajoute un peu d’expérience. Au printemps, chaque panne courante a un premier geste qui a déjà marché.
Étape 1 sur 4 : Novembre
Novembre : les premiers échanges de routeur sont terminés, et ce qui a marché devient expérience.
Apporte le bon historique à chaque étape.
L’expérience passée, les documents et les sessions précédentes entrent dans l’étape en cours, chacun étiqueté selon sa source.
- Le travail fini devient de l’expérienceCe qu’une tâche terminée a enseigné est prêt pour la suivante, dans le respect de vos règles de confidentialité.
- L’expérience passée, apportée à l’étapeUne nouvelle tâche part de ce que votre équipe a appris la dernière fois, signalé comme expérience passée.
- Des documents approuvés, avec source et versionLes documents approuvés deviennent consultables par recherche, chacun avec sa source et sa version.
- Les passages dont une tâche a besoinChaque étape reçoit les quelques passages dont elle a besoin, chacun relié à sa provenance.
- Un contexte à la bonne taille, les citations gardéesVotre modèle lit ce dont il a besoin et rien de plus, avec chaque source toujours citée.
- Sessions et incidents, appris comme des épisodesDuplex apprend chaque session, exécution ou incident comme un épisode sur lequel votre équipe pourra l’interroger plus tard.
- Ce qui s’est passé la dernière fois, avec citationsDemandez ce qui s’est passé la dernière fois, et Duplex répond à partir des épisodes qu’il a appris, avec citations.
Voyez-le sur votre propre travail.
De votre propre assistant à chaque agent qu’exploite votre entreprise, un pilote fait tourner Duplex sur votre propre travail, avec des indicateurs convenus avant son lancement.