Lundi, Duplex peut raconter à l’équipe la panne de paiement de samedi, étape par étape.
Étape 1 sur 5 : L’alerte
Sessions et incidents, appris comme des épisodes.
Duplex apprend chaque session, exécution ou incident comme un épisode sur lequel votre équipe pourra l’interroger plus tard.
Intelligence persistante. Cette capacité intervient Après une étape de mission ou à la clôture d’une mission.
Un seul épisode couvre tout l’incident.
L’alerte, les étapes suivies, qui les a menées et comment cela s’est terminé restent ensemble, pour que chacun puisse suivre ce qui s’est passé.
Étape 1 sur 4 : Ce qui s’est passé
Ce qui s’est passé : le paiement a échoué pendant 39 minutes.
Chaque incident clos éclaire le suivant.
Quand une session, une exécution ou un incident se termine, Duplex en fait un épisode. La prochaine fois que quelque chose de semblable arrive, l’équipe peut demander ce qui s’était passé alors.
Étape 1 sur 4 : Un incident
Le paiement tombe en panne un samedi après-midi.
Chaque épisode suit vos règles.
Les épisodes restent dans leur espace de travail, suivent vos règles de conservation et peuvent être supprimés. Vos réglages d’accès décident de qui peut poser des questions à leur sujet.
Étape 1 sur 5 : Espace
Il reste dans l’espace de travail où il a eu lieu.
Apporte le bon historique à chaque étape.
L’expérience passée, les documents et les sessions précédentes entrent dans l’étape en cours, chacun étiqueté selon sa source.
- Le travail fini devient de l’expérienceCe qu’une tâche terminée a enseigné est prêt pour la suivante, dans le respect de vos règles de confidentialité.
- L’expérience passée, apportée à l’étapeUne nouvelle tâche part de ce que votre équipe a appris la dernière fois, signalé comme expérience passée.
- Des documents approuvés, avec source et versionLes documents approuvés deviennent consultables par recherche, chacun avec sa source et sa version.
- Les passages dont une tâche a besoinChaque étape reçoit les quelques passages dont elle a besoin, chacun relié à sa provenance.
- Un contexte à la bonne taille, les citations gardéesVotre modèle lit ce dont il a besoin et rien de plus, avec chaque source toujours citée.
- Sessions et incidents, appris comme des épisodesDuplex apprend chaque session, exécution ou incident comme un épisode sur lequel votre équipe pourra l’interroger plus tard.
- Ce qui s’est passé la dernière fois, avec citationsDemandez ce qui s’est passé la dernière fois, et Duplex répond à partir des épisodes qu’il a appris, avec citations.
Voyez-le sur votre propre travail.
De votre propre assistant à chaque agent qu’exploite votre entreprise, un pilote fait tourner Duplex sur votre propre travail, avec des indicateurs convenus avant son lancement.