V pondělí umí Duplex týmu říct, jak sobotní výpadek pokladny probíhal, krok za krokem.
Krok 1 z 5: Upozornění
Relace a incidenty, naučené jako epizody.
Duplex se každou relaci, běh nebo incident naučí jako epizodu, na kterou se váš tým může později zeptat.
Trvalá inteligence. Běží Po kroku úlohy nebo když se úloha uzavře.
Jedna epizoda pokryje celý incident.
Upozornění, provedené kroky, kdo je provedl a jak to skončilo, zůstávají pohromadě, takže kdokoli může sledovat, co se stalo.
Krok 1 z 4: Co se stalo
Co se stalo: pokladna 39 minut nefungovala.
Každý uzavřený incident pomůže tomu dalšímu.
Když se relace, běh nebo incident uzavře, Duplex z toho udělá epizodu. Až se příště stane něco podobného, tým se může zeptat, co se stalo tehdy.
Krok 1 z 4: Incident
Pokladna selže v sobotu odpoledne.
Každá epizoda se řídí vašimi pravidly.
Epizody zůstávají ve svém prostoru, řídí se vašimi pravidly uchovávání a lze je odstranit. Kdo se na ně může ptát, rozhoduje vaše nastavení přístupu.
Krok 1 z 5: Prostor
Zůstává v pracovním prostoru, kde se stala.
Ke každému kroku přináší správnou historii.
Minulé zkušenosti, dokumenty a dřívější relace vstupují do aktuálního kroku a u každé položky je uveden její zdroj.
- Z hotové práce se stává zkušenostCo dokončený úkol naučil, je připravené pro další, v rámci vašich pravidel ochrany soukromí.
- Minulá zkušenost přenesená do krokuNový úkol začíná tím, co se váš tým naučil minule, označeným jako minulá zkušenost.
- Schválené dokumenty se zdrojem a verzíVe schválených dokumentech lze vyhledávat, u každého se zdrojem a verzí.
- Pasáže, které úkol potřebujeKaždý krok dostane těch několik pasáží, které potřebuje, a každá je propojená s místem, odkud pochází.
- Kontext na míru, citace zachoványVáš model přečte, co potřebuje, a nic víc, a každý zdroj zůstává citovaný.
- Relace a incidenty, naučené jako epizodyDuplex se každou relaci, běh nebo incident naučí jako epizodu, na kterou se váš tým může později zeptat.
- Co se stalo minule, s citacemiZeptejte se, co se stalo minule, a Duplex odpoví z epizod, které se naučil, i s citacemi.
Ověřte si to na vlastní práci.
Od vašeho vlastního asistenta po každého agenta, kterého vaše firma provozuje: v pilotním projektu běží Duplex na vaší vlastní práci, s měřítky dohodnutými před začátkem.