Je klantenservice ziet wat programma’s van je AI overnamen, en wat dat bespaarde.
Stap 1 van 4: Bestelstatus
Wat zijn programma’s oplossen en besparen.
Je team kan zien hoeveel werk programma’s je AI uit handen nemen, en wat dat bespaart.
Herbruikbare vaardigheden. Dit gebeurt Alleen-lezen.
Wat elk programma overnam, en wat het bespaarde.
Per programma ziet je team het werk dat het overnam, de modelaanroepen die het verving en wat die aanroepen gekost zouden hebben.
Stap 1 van 3: Het werk
Elk programma toont het werk dat het beantwoordde: bestelstatus, adreswijzigingen en garantiecontroles.
Één overzicht, voor financiën, operations en de klantenservice.
Hetzelfde overzicht beantwoordt verschillende vragen: welke programma’s het meest doen, welke teams het meest besparen, en of de besparing groeit.
Stap 1 van 3: Welk programma
Welk programma neemt het meeste werk over? De klantenservice kijkt per programma.
Zie de besparing groeien naarmate programma’s meer overnemen.
Naarmate meer routinewerk door bewezen programma’s wordt gedaan, toont het overzicht maand voor maand wat je AI uit handen is genomen.
Stap 1 van 4: Maand één
Maand één: de eerste programma’s zijn bewezen en gaan in gebruik.
Schrijft en test kleine programma’s.
Voor een goed afgebakende taak schrijft Duplex een klein programma, test het op bekende gevallen en gebruikt het pas als het slaagt.
- Een klein programma, bewezen op bekende gevallenRepetitief, goed afgebakend werk wordt gedaan door een getest programma, tegen bijna geen kosten per run.
- Je model helpt één keer, Duplex controleert hetBij een moeilijk geval wordt je model één keer gevraagd, en het bewezen resultaat wordt vanaf dan hergebruikt.
- Een opgelost probleem, beantwoord vanuit de oplossingVoor een probleem dat één keer is opgelost, betaal je nooit opnieuw.
- Vertrouwen in een programma volgt de resultatenResultaten uit de praktijk verhogen of verlagen het vertrouwen in elk programma.
- Elke bewezen methode, per status en eigenaarJe team ziet elke methode waarop Duplex steunt, wie de eigenaar is en waar ze geldt.
- Één methode, met haar tests en geschiedenisElke methode kan worden ingezien, tot op haar tests en staat van dienst.
- De herbruikbare onderdelen achter zijn programma’sDe bouwstenen die steeds terugkomen zijn zichtbaar, zodat je team weet waarop nieuw werk rust.
- De controles achter een programmaVoordat je team op een programma vertrouwt, ziet het welke tests dat programma doorstond.
- Een bewezen methode wordt de voorkeursmethodeDe methode met de beste staat van dienst wordt standaard gebruikt.
- Een twijfelachtige methode, meteen gepauzeerdEen methode die mogelijk onveilig is, wordt meteen niet meer gebruikt.
- Een gerepareerde methode wordt weer gebruiktZodra de oorzaak is verholpen en ze weer slaagt, wordt een methode opnieuw gebruikt.
- Een foute methode, definitief ingetrokkenEen methode die fout blijkt, wordt ingetrokken, en komt nooit meer in gebruik.
- Een programma gewist als de wet dat vereistEen programma en zijn data worden gewist als de wet of de eigenaar dat vereist.
- Een gebrekkig onderdeel, overal ingetrokken waar het werd gebruiktEen gebrekkige bouwsteen wordt ingetrokken, samen met elke methode die hem gebruikte.
- De onderdelen die steeds terugkomenWat terugkeert in bewezen programma’s, wordt een gedeeld onderdeel, zodat nieuwe programma’s met een voorsprong beginnen.
- Elke nieuwe methode getest vóór gebruikEen methode bereikt je werk pas als ze voor haar tests is geslaagd, of ze nu nieuw is of gewijzigd.
- Een nieuwe werkruimte begint met bewezen methodesEen nieuwe werkruimte kan beginnen met een bibliotheek van bewezen methodes, elk lokaal opnieuw gecontroleerd.
- Wat zijn programma’s oplossen en besparenJe team kan zien hoeveel werk programma’s je AI uit handen nemen, en wat dat bespaart.
Zie het in je eigen werk.
Van je eigen assistent tot elke agent die je bedrijf draait: een pilot zet Duplex in op je eigen werk, met vooraf afgesproken maatstaven.