Sessionen blir full, och testmigreringen fortsätter direkt.
Steg 1 av 4: Starten
Jobbet fortsätter förbi kontextgränser.
När kontexten tar slut lämnas jobbet vidare så att en ny session eller modell kan fortsätta.
Långvariga uppgifter. Den körs Automatiskt, nära kontextgränser och vid återupptagning.
Nästa session börjar mitt i uppgiften.
En ny session börjar med målet, framstegen och de fattade besluten, så dess första timme går till själva arbetet.
Steg 1 av 3: Gränsen
Kontextgränsen nås halvvägs genom en mapp.
Tre dagar, två modeller, en migrering.
Ett långt jobb kan överleva många sessioner. Varje session tar vid där den förra slutade, och jobbet läses som ett sammanhängande arbete från början till slut.
Steg 1 av 4: Måndag
Måndag morgon: den första sessionen startar migreringen.
Bara det arbetet behöver följer med.
Överlämningen för med sig målet, framstegen, besluten och det som fortfarande är öppet. Hela konversationen stannar där den var, och inloggningsuppgifter lämnas kvar.
Steg 1 av 4: Målet
Målet följer med: varje test på det nya ramverket.
För långa arbeten i mål.
Arbete som sträcker sig över dagar, sessioner och agenter förblir ett jobb, med varje steg registrerat och ett kontrollerat slut.
- Långt arbete blir ett spårat jobbEtt jobb som tar en vecka framstår ändå som ett jobb, vem som än tar över det.
- Varje steg registrerat, med resultat och kostnadVarje meningsfullt steg registreras med sitt resultat, sina kvitton och sin kostnad.
- Jobbet fortsätter förbi kontextgränserNär kontexten tar slut lämnas jobbet vidare så att en ny session eller modell kan fortsätta.
- Säkra punkter att återuppta frånLångt arbete behöver aldrig börja om från början.
- Tillbaka till en säker punkt efter ett felEfter ett fel återupptas jobbet från sin senaste säkra punkt.
- Ett kontrollerat slut, med utfallet registreratEtt jobb avslutas med en slutkontroll, och dess utfall ger lärdom om arbetet bakom det.
- Var ett jobb står, innan någon agerarVarje agent kan se exakt var ett jobb står innan den agerar.
- Varje jobb, även de som är redo att återupptasVarje pausat jobb är synligt och redo att återupptas, så inget blir liggande halvfärdigt och bortglömt.
- Ett avslutat jobb borttaget, med det som var kopplat till detEtt avslutat eller övergivet jobb tas bort, med allt som är kopplat till det.
Se det i ditt eget arbete.
Från din egen assistent till varje agent ditt företag kör sätter en pilot Duplex på ditt eget arbete, med mätetal som avtalas innan den börjar.