Sextio avtalsförnyelser, fyra par händer, ett jobb.
Steg 1 av 5: Måndag
Långt arbete blir ett spårat jobb.
Ett jobb som tar en vecka framstår ändå som ett jobb, vem som än tar över det.
Långvariga uppgifter. Den körs Automatiskt, när arbetet sträcker sig över många steg.
Alla öppnar samma jobb.
Förnyelserna finns i ett jobb, så en kollega, en agent eller en granskare utgår från samma mål, samma framsteg och samma beslut.
Steg 1 av 3: Vem gjorde vad
Mitt i veckan frågar någon vilka avtal som är klara.
Jobbet behåller sin form hela veckan.
Villkor ändras, avtal flaggas och människor kommer och går. Målet, tidsfristen och varje beslut stannar i ett och samma jobb.
Steg 1 av 4: Starten
Måndag morgon: jobbet startar med sitt mål och sin tidsfrist, 60 förnyelser till fredag.
Bara de i dess arbetsområde kan ta upp det.
Ett jobb hör till sitt arbetsområde. Den som är behörig där kan fortsätta det; alla andra hålls utanför, och jobbet förblir helt.
Steg 1 av 3: En kollega
Sam arbetar i samma arbetsområde, så han fortsätter jobbet från där det är.
För långa arbeten i mål.
Arbete som sträcker sig över dagar, sessioner och agenter förblir ett jobb, med varje steg registrerat och ett kontrollerat slut.
- Långt arbete blir ett spårat jobbEtt jobb som tar en vecka framstår ändå som ett jobb, vem som än tar över det.
- Varje steg registrerat, med resultat och kostnadVarje meningsfullt steg registreras med sitt resultat, sina kvitton och sin kostnad.
- Jobbet fortsätter förbi kontextgränserNär kontexten tar slut lämnas jobbet vidare så att en ny session eller modell kan fortsätta.
- Säkra punkter att återuppta frånLångt arbete behöver aldrig börja om från början.
- Tillbaka till en säker punkt efter ett felEfter ett fel återupptas jobbet från sin senaste säkra punkt.
- Ett kontrollerat slut, med utfallet registreratEtt jobb avslutas med en slutkontroll, och dess utfall ger lärdom om arbetet bakom det.
- Var ett jobb står, innan någon agerarVarje agent kan se exakt var ett jobb står innan den agerar.
- Varje jobb, även de som är redo att återupptasVarje pausat jobb är synligt och redo att återupptas, så inget blir liggande halvfärdigt och bortglömt.
- Ett avslutat jobb borttaget, med det som var kopplat till detEtt avslutat eller övergivet jobb tas bort, med allt som är kopplat till det.
Se det i ditt eget arbete.
Från din egen assistent till varje agent ditt företag kör sätter en pilot Duplex på ditt eget arbete, med mätetal som avtalas innan den börjar.