Tres kontraktfornyelser, fire par hænder, ét job.
Trin 1 af 5: Mandag
Langt arbejde bliver ét sporet job.
Et job, der tager en uge, fremstår stadig som ét job, uanset hvem der tager det op.
Langvarige opgaver. Den kører Automatisk, når arbejdet strækker sig over mange trin.
Alle åbner det samme job.
Fornyelserne ligger i ét job, så en kollega, en agent eller den, der gennemgår dem, starter fra det samme mål, den samme fremdrift og de samme beslutninger.
Trin 1 af 3: Hvem gjorde hvad
Midt på ugen spørger nogen, hvilke kontrakter der er færdige.
Jobbet bevarer sin form hele ugen.
Vilkår ændres, kontrakter bliver markeret, og folk kommer og går. Målet, fristen og hver beslutning bliver i det ene job.
Trin 1 af 4: Starten
Mandag morgen: jobbet starter med sit mål og sin deadline, 60 fornyelser inden fredag.
Kun dem i dets arbejdsområde kan tage det op.
Et job hører til sit arbejdsområde. Alle med adgang dér kan føre det videre; alle andre holdes ude, og jobbet forbliver samlet.
Trin 1 af 3: En kollega
Sam arbejder i det samme arbejdsområde, så han fører jobbet videre, hvor det står.
Fører langt arbejde i mål.
Arbejde, der strækker sig over dage, sessioner og agenter, forbliver ét job, med hvert trin registreret og en kontrolleret afslutning.
- Langt arbejde bliver ét sporet jobEt job, der tager en uge, fremstår stadig som ét job, uanset hvem der tager det op.
- Hvert trin registreret, med resultat og prisHvert betydningsfuldt trin registreres med sit resultat, sine kvitteringer og sin pris.
- Jobbet fortsætter forbi kontekstgrænserNår konteksten slipper op, gives jobbet videre, så en ny session eller model kan fortsætte.
- Sikre punkter at genoptage fraLangt arbejde skal aldrig starte forfra.
- Tilbage til et sikkert punkt efter en fejlEfter en fejl genoptages jobbet fra sit seneste sikre punkt.
- En kontrolleret afslutning, med udfaldet registreretEt job slutter med en sidste kontrol, og dets udfald lærer fra sig til arbejdet bag det.
- Hvor et job står, før nogen handlerEnhver agent kan se præcis, hvor et job står, før den handler.
- Hvert job, også dem, der er klar til at blive genoptagetHvert job, der er sat på pause, er synligt og klar til at blive genoptaget, så intet efterlades halvfærdigt og glemt.
- Et afsluttet job fjernet, med det, det var knyttet tilEt afsluttet eller opgivet job fjernes, med alt, hvad der er knyttet til det.
Se det på dit eget arbejde.
Fra din egen assistent til hver agent, din virksomhed kører, sætter et pilotprojekt Duplex på dit eget arbejde, med målepunkterne aftalt, før det går i gang.