Onboardingen er færdig, når slutkontrollen siger det.
Trin 1 af 5: Bogholderi
En kontrolleret afslutning, med udfaldet registreret.
Et job slutter med en sidste kontrol, og dets udfald lærer fra sig til arbejdet bag det.
Langvarige opgaver. Den kører Når jobbet slutter.
Et job lukkes først, når dets slutkontrol går igennem.
Mangler der noget til sidst, forbliver jobbet åbent og viser, hvad der er tilbage, så færdig altid betyder kontrolleret.
Trin 1 af 3: Noget mangler
Hver opgave er krydset af, men adgangskortet er ikke klar, så jobbet forbliver åbent.
Hvert afsluttet job lærer fra sig til det næste.
Når et job lukkes, lærer Duplex af dets udfald, så den næste onboarding starter fra det, der virkede, og fra det, der nær var blevet overset.
Trin 1 af 4: Arbejdet
Joes onboarding kører hele ugen, trin for trin.
Afslutningen skrives ned sammen med jobbet.
Når jobbet lukkes, registreres dets udfald ved siden af det: hvad der blev leveret, hvad der blev forsinket, og hvad slutkontrollen bekræftede.
Trin 1 af 4: Udfaldet
Udfaldet registreres: joe er klar til dag ét.
Fører langt arbejde i mål.
Arbejde, der strækker sig over dage, sessioner og agenter, forbliver ét job, med hvert trin registreret og en kontrolleret afslutning.
- Langt arbejde bliver ét sporet jobEt job, der tager en uge, fremstår stadig som ét job, uanset hvem der tager det op.
- Hvert trin registreret, med resultat og prisHvert betydningsfuldt trin registreres med sit resultat, sine kvitteringer og sin pris.
- Jobbet fortsætter forbi kontekstgrænserNår konteksten slipper op, gives jobbet videre, så en ny session eller model kan fortsætte.
- Sikre punkter at genoptage fraLangt arbejde skal aldrig starte forfra.
- Tilbage til et sikkert punkt efter en fejlEfter en fejl genoptages jobbet fra sit seneste sikre punkt.
- En kontrolleret afslutning, med udfaldet registreretEt job slutter med en sidste kontrol, og dets udfald lærer fra sig til arbejdet bag det.
- Hvor et job står, før nogen handlerEnhver agent kan se præcis, hvor et job står, før den handler.
- Hvert job, også dem, der er klar til at blive genoptagetHvert job, der er sat på pause, er synligt og klar til at blive genoptaget, så intet efterlades halvfærdigt og glemt.
- Et afsluttet job fjernet, med det, det var knyttet tilEt afsluttet eller opgivet job fjernes, med alt, hvad der er knyttet til det.
Se det på dit eget arbejde.
Fra din egen assistent til hver agent, din virksomhed kører, sætter et pilotprojekt Duplex på dit eget arbejde, med målepunkterne aftalt, før det går i gang.