Onboardingen er ferdig når sluttkontrollen sier det.
Steg 1 av 5: Regnskap
En kontrollert avslutning, med utfallet registrert.
En jobb avsluttes med en siste kontroll, og utfallet lærer Duplex om arbeidet bak den.
Langvarige oppgaver. Den kjører Når jobben avsluttes.
En jobb lukkes først når sluttkontrollen går gjennom.
Mangler noe på slutten, forblir jobben åpen og viser hva som gjenstår, så ferdig betyr alltid kontrollert.
Steg 1 av 3: Noe mangler
Alle oppgaver er huket av, men adgangskortet er ikke klart, så jobben forblir åpen.
Hver fullført jobb gir lærdom til den neste.
Når en jobb lukkes, lærer Duplex av utfallet, så neste onboarding starter fra det som fungerte, og fra det som nesten ble oversett.
Steg 1 av 4: Arbeidet
Joes onboarding pågår hele uken, steg for steg.
Avslutningen skrives ned sammen med jobben.
Når jobben lukkes, registreres utfallet ved siden av den: hva som ble levert, hva som ble forsinket og hva sluttkontrollen bekreftet.
Steg 1 av 4: Utfallet
Utfallet registreres: joe er klar for dag én.
Fører langvarig arbeid i mål.
Arbeid som strekker seg over dager, økter og agenter, forblir én jobb, med hvert steg registrert og en kontrollert avslutning.
- Langvarig arbeid blir én jobb som sporesEn jobb som tar en uke, fremstår fortsatt som én jobb, uansett hvem som tar den over.
- Hvert steg registrert, med resultat og kostnadHvert vesentlig steg registreres med resultat, kvitteringer og kostnad.
- Jobben fortsetter forbi kontekstgrenseneNår konteksten tar slutt, overleveres jobben slik at en ny økt eller modell kan fortsette.
- Trygge punkter å gjenoppta fraLangvarig arbeid trenger aldri å starte på nytt fra begynnelsen.
- Tilbake til et trygt punkt etter en feilEtter en feil fortsetter jobben fra sitt siste trygge punkt.
- En kontrollert avslutning, med utfallet registrertEn jobb avsluttes med en siste kontroll, og utfallet lærer Duplex om arbeidet bak den.
- Hvor en jobb står, før noen handlerEnhver agent kan se nøyaktig hvor en jobb står før den handler.
- Hver jobb, også de som er klare til å gjenopptasHver jobb på pause er synlig og klar til å fortsette, så ingenting blir liggende halvferdig og glemt.
- En ferdig jobb fjernet, med det som var koblet til denEn ferdig eller forlatt jobb fjernes, med alt som er koblet til den.
Se det på ditt eget arbeid.
Fra din egen assistent til hver agent bedriften din kjører, setter en pilot Duplex på ditt eget arbeid, med måltallene avtalt før den starter.