Šedesát smluv k obnově, čtyři páry rukou, jedna úloha.
Krok 1 z 5: Pondělí
Z dlouhé práce se stane jedna sledovaná úloha.
Úloha, která trvá týden, je pořád jedna úloha, ať ji převezme kdokoli.
Dlouhodobé úkoly. Běží Automaticky, když práce zahrnuje mnoho kroků.
Všichni otevírají tutéž úlohu.
Obnovy smluv jsou soustředěné v jedné úloze, takže kolega, agent i ten, kdo smlouvy posuzuje, začínají od stejného cíle, stejného stavu práce a stejných rozhodnutí.
Krok 1 z 3: Kdo co udělal
V polovině týdne se někdo ptá, které smlouvy jsou hotové.
Úloha si celý týden drží svůj tvar.
Podmínky se mění, smlouvy se označují a lidé přicházejí a odcházejí. Cíl, termín i každé rozhodnutí zůstávají u jedné úlohy.
Krok 1 z 4: Začátek
Pondělí ráno: úloha začíná se svým cílem a termínem, 60 obnov do pátku.
Převzít ji mohou jen ti z jejího pracovního prostoru.
Úloha patří do svého pracovního prostoru. Kdokoli, kdo tam má oprávnění, v ní může pokračovat; nikdo jiný se k ní nedostane a úloha zůstává celá.
Krok 1 z 3: Kolega
Sam pracuje ve stejném pracovním prostoru, takže v úloze pokračuje tam, kde právě je.
Dotahuje dlouhou práci do konce.
Práce, která se táhne přes dny, relace a agenty, zůstává jednou úlohou, s každým krokem zaznamenaným a ověřeným dokončením.
- Z dlouhé práce se stane jedna sledovaná úlohaÚloha, která trvá týden, je pořád jedna úloha, ať ji převezme kdokoli.
- Každý krok zaznamenaný s výsledkem a nákladyKaždý podstatný krok se zaznamená s výsledkem, doklady a náklady.
- Úloha pokračuje i za limity kontextuKdyž dojde kontext, úloha se předá dál, aby v ní pokračovala nová relace nebo model.
- Bezpečné body pro obnoveníDlouhá práce nikdy nemusí začínat znovu od začátku.
- Po selhání zpět k bezpečnému boduPo selhání úloha pokračuje od posledního bezpečného bodu.
- Ověřené dokončení se zaznamenaným výsledkemÚloha končí závěrečnou kontrolou a Duplex se z jejího výsledku poučí o práci, která k němu vedla.
- Jak na tom úloha je, dřív, než kdokoli jednáKaždý agent vidí přesně, jak na tom úloha je, dřív, než začne jednat.
- Každá úloha, včetně těch připravených k obnoveníKaždá pozastavená úloha je vidět a je připravená pokračovat, takže nic nezůstane napůl hotové a zapomenuté.
- Dokončená úloha odstraněna i s tím, co propojovalaDokončená nebo opuštěná úloha se odstraní se vším, co je s ní propojené.
Ověřte si to na vlastní práci.
Od vašeho vlastního asistenta po každého agenta, kterého vaše firma provozuje: v pilotním projektu běží Duplex na vaší vlastní práci, s měřítky dohodnutými před začátkem.