Agent pro výplaty se nejdřív podívá a počká na kontrolu podvodů.
Krok 1 z 4: Příjem
Jak na tom úloha je, dřív, než kdokoli jedná.
Každý agent vidí přesně, jak na tom úloha je, dřív, než začne jednat.
Dlouhodobé úkoly. Běží Jen pro čtení.
Co agent vidí, než začne jednat.
Každý agent vidí, kde úloha stojí: co je hotové, co probíhá a co čeká, a proč.
Krok 1 z 4: Hotovo
Co je hotové: fotky, kontrola pojistky a zpráva likvidátora.
Tři týdny čekání a vše je přesně tam, kde bylo.
Pojistná událost může na policejní zprávu čekat týdny. Když se znovu pohne, další agent začne tam, kde stála, a nemusí nic skládat dohromady.
Krok 1 z 4: Čeká
2. května: událost kvůli krádeži je posouzená a pozastavená, dokud nepřijde policejní zpráva.
Pohled nic nemění a úloha zůstává ve svém pracovním prostoru.
Zobrazení stavu úlohy je jen pro čtení: nic neposune dopředu ani nic nevrátí zpět a podívat se mohou jen agenti z pracovního prostoru dané pojistné události.
Krok 1 z 4: Aktuální
Vidí pojistnou událost tak, jak je právě teď, ne jak byla ráno.
Dotahuje dlouhou práci do konce.
Práce, která se táhne přes dny, relace a agenty, zůstává jednou úlohou, s každým krokem zaznamenaným a ověřeným dokončením.
- Z dlouhé práce se stane jedna sledovaná úlohaÚloha, která trvá týden, je pořád jedna úloha, ať ji převezme kdokoli.
- Každý krok zaznamenaný s výsledkem a nákladyKaždý podstatný krok se zaznamená s výsledkem, doklady a náklady.
- Úloha pokračuje i za limity kontextuKdyž dojde kontext, úloha se předá dál, aby v ní pokračovala nová relace nebo model.
- Bezpečné body pro obnoveníDlouhá práce nikdy nemusí začínat znovu od začátku.
- Po selhání zpět k bezpečnému boduPo selhání úloha pokračuje od posledního bezpečného bodu.
- Ověřené dokončení se zaznamenaným výsledkemÚloha končí závěrečnou kontrolou a Duplex se z jejího výsledku poučí o práci, která k němu vedla.
- Jak na tom úloha je, dřív, než kdokoli jednáKaždý agent vidí přesně, jak na tom úloha je, dřív, než začne jednat.
- Každá úloha, včetně těch připravených k obnoveníKaždá pozastavená úloha je vidět a je připravená pokračovat, takže nic nezůstane napůl hotové a zapomenuté.
- Dokončená úloha odstraněna i s tím, co propojovalaDokončená nebo opuštěná úloha se odstraní se vším, co je s ní propojené.
Ověřte si to na vlastní práci.
Od vašeho vlastního asistenta po každého agenta, kterého vaše firma provozuje: v pilotním projektu běží Duplex na vaší vlastní práci, s měřítky dohodnutými před začátkem.