Chaque issue confirmée rend la prochaine offre meilleure.
Étape 1 sur 5 : Une offre
Chaque issue confirmée améliore le choix suivant.
Les choix s’améliorent à chaque issue confirmée, si bien que le travail s’oriente vers ce qui réussit.
Apprentissage et personnalisation. Cette capacité intervient Après une issue confirmée.
L’équipe fidélisation fait l’offre qui marche.
Chaque client qui veut partir reçoit l’offre qui a retenu des clients comme lui, parce que des résultats confirmés ont montré laquelle marche.
Étape 1 sur 3 : Une famille
Une famille qui part en août veut résilier : une pause a retenu des familles comme elle.
Mois après mois, les offres vont vers ce qui marche.
Chaque issue confirmée fait bouger un peu le choix suivant, si bien que le travail avance sans cesse vers ce qui réussit, et personne n’a à réécrire le guide.
Étape 1 sur 4 : Premier mois
Le premier mois, chaque offre est essayée avec toutes sortes de clients.
Seuls les résultats confirmés font bouger le choix.
Une issue compte dès qu’elle est confirmée, selon vos règles, et vous pouvez voir ce qui a fait bouger chaque choix. Une supposition, un clic ou une réponse que personne n’a confirmée ne change rien.
Étape 1 sur 5 : Confirmé
Le résultat est confirmé par le système qui sait : ici, la facturation.
Apprend des issues, dans le cadre de vos règles.
Vos règles passent d’abord. Dans ce cadre, Duplex apprend des issues confirmées, y compris des résultats qui arrivent tard.
- Vos règles passent d’abordUne règle fixée par votre équipe l’emporte toujours sur tout ce que Duplex a appris.
- La meilleure action que vos règles permettentDans ce que vos règles permettent, Duplex choisit l’action qui a le mieux marché jusqu’ici.
- Chaque issue confirmée améliore le choix suivantLes choix s’améliorent à chaque issue confirmée, si bien que le travail s’oriente vers ce qui réussit.
- Un résultat tardif profite encore aux bonnes décisionsUne affaire conclue le mois suivant sert encore à apprendre les décisions qui y ont mené.
- Un résultat attribué à la mauvaise décision est corrigéLe mérite revient à la décision qui l’a gagné, même s’il a d’abord été attribué à la mauvaise.
- Chaque résultat enseigne à sa façonUne confirmation rapide, une correction et une issue métier comptent chacune pour ce qu’elles sont.
- Une mauvaise issue retirée, avec ce qu’elle a enseignéUne issue fausse ou frauduleuse est retirée avec tout ce qu’elle a enseigné.
Voyez-le sur votre propre travail.
De votre propre assistant à chaque agent qu’exploite votre entreprise, un pilote fait tourner Duplex sur votre propre travail, avec des indicateurs convenus avant son lancement.