Frankfurt falha durante a noite, e a implementação retoma depois de Londres.
Passo 1 de 5: Duas regiões
De volta a um ponto seguro após uma falha.
Após uma falha, o trabalho retoma a partir do último ponto seguro.
Tarefas de longa duração. Atua Mediante pedido autorizado.
Uma falha custa apenas o trabalho desde o último ponto seguro.
Depois de uma falha, o trabalho volta ao último ponto seguro e continua a partir daí. Tudo o que estava terminado antes desse ponto continua terminado.
Passo 1 de 3: A falha
A implementação em Frankfurt falha às 02:10.
Da falha à conclusão antes do amanhecer.
A engenheira corrige a causa, o trabalho retoma a partir do ponto seguro, e a implementação fica feita antes de o dia começar.
Passo 1 de 4: A falha
02:10: a implementação em Frankfurt falha a meio, e o trabalho para na falha.
Retomar depois de uma falha é decisão da sua equipa.
Um trabalho que falhou espera onde parou até alguém autorizado lhe pedir para continuar. O pedido, e quem o fez, ficam registados.
Passo 1 de 5: Autorizado
O pedido vem de alguém com permissão para retomar este trabalho.
Leva o trabalho longo até ao fim.
Um trabalho que atravessa dias, sessões e agentes continua a ser um só, com cada passo registado e um final verificado.
- O trabalho longo torna-se um só trabalho acompanhadoUm trabalho que demora uma semana continua a ler-se como um só, seja quem for que lhe pegue.
- Cada passo registado, com resultado e custoCada passo relevante é registado com o seu resultado, comprovativos e custo.
- O trabalho continua para lá dos limites de contextoQuando o contexto se esgota, o trabalho é passado adiante para que uma nova sessão ou modelo continue.
- Pontos seguros a partir dos quais retomarO trabalho longo nunca tem de recomeçar do início.
- De volta a um ponto seguro após uma falhaApós uma falha, o trabalho retoma a partir do último ponto seguro.
- Um final verificado, com o desfecho registadoUm trabalho termina com uma verificação final, e o seu desfecho ensina o trabalho por trás dele.
- Em que ponto está um trabalho, antes de alguém agirQualquer agente pode ver exatamente em que ponto está um trabalho antes de agir.
- Cada trabalho, incluindo os prontos a retomarCada trabalho em pausa fica visível e pronto a retomar, por isso nada fica a meio e esquecido.
- Um trabalho terminado removido, com o que estava ligado a eleUm trabalho terminado ou abandonado é removido, com tudo o que lhe está ligado.
Veja-o no seu próprio trabalho.
Do seu próprio assistente a cada agente que a sua empresa opera, um piloto põe o Duplex no seu próprio trabalho, com as métricas acordadas antes de começar.