Um disco cheio às 03:10, e a melhor solução que as suas regras permitem.
Passo 1 de 4: As opções
A melhor ação que as suas regras permitem.
Dentro do que as suas regras permitem, o Duplex escolhe a ação que funcionou melhor antes.
Aprendizagem e personalização. Atua Automaticamente, ao decidir ou planear.
O turno da noite recebe a solução que funciona.
Às três da manhã, ninguém devia estar a procurar num manual de procedimentos. O Duplex propõe a ação que melhor funcionou, e só entre as que as suas regras permitem.
Passo 1 de 4: O aviso
O alerta acorda o engenheiro de piquete.
Quando algo funciona melhor, passa a ser a escolha.
A melhor ação pode mudar. À medida que chegam desfechos, a que funciona melhor para um alerta passa para a frente, sempre dentro das suas regras.
Passo 1 de 5: Janeiro
Janeiro: tenta-se primeiro reiniciar, e o disco volta a encher em poucas horas.
Um resultado melhor nunca justifica quebrar uma regra.
Uma ação que as suas regras proíbem continua proibida, por melhor que possa funcionar. O Duplex escolhe a melhor ação apenas entre o que é permitido.
Passo 1 de 5: Permitido
A ação é permitida pelas suas regras para este servidor.
Aprende com os desfechos, dentro das suas regras.
As suas regras vêm primeiro. Dentro delas, o Duplex aprende com desfechos confirmados, incluindo resultados que chegam tarde.
- As suas regras vêm primeiroUma regra definida pela sua equipa prevalece sempre sobre tudo o que o Duplex aprendeu.
- A melhor ação que as suas regras permitemDentro do que as suas regras permitem, o Duplex escolhe a ação que funcionou melhor antes.
- Cada desfecho confirmado melhora a escolha seguinteAs escolhas melhoram com cada desfecho confirmado, por isso o trabalho avança para o que tem sucesso.
- Um resultado tardio continua a ensinar as decisões certasUm negócio que fecha no próximo mês continua a ensinar as decisões que levaram até ele.
- Um resultado associado à decisão errada é corrigidoO mérito vai para a decisão que o mereceu, mesmo quando foi primeiro atribuído à errada.
- Cada resultado ensina da forma adequadaUma confirmação rápida, uma correção e um desfecho de negócio contam, cada um, pelo que são.
- Um mau desfecho retirado, com o que ensinouUm desfecho errado ou fraudulento é retirado com tudo o que ensinou.
Veja-o no seu próprio trabalho.
Do seu próprio assistente a cada agente que a sua empresa opera, um piloto põe o Duplex no seu próprio trabalho, com as métricas acordadas antes de começar.