O mérito foi para a solução errada. Uma correção muda-o de sítio.
Passo 1 de 4: Já passa
Um resultado associado à decisão errada é corrigido.
O mérito vai para a decisão que o mereceu, mesmo quando foi primeiro atribuído à errada.
Esquecimento e controlo dos dados. Atua Mediante pedido autorizado.
A próxima build falhada recebe a solução que funcionou.
Enquanto o mérito está na alteração errada, a solução errada continua a ser sugerida. Assim que muda de sítio, a equipa recebe a solução que resultou.
Passo 1 de 3: A próxima falha
Duas semanas depois, a build falha da mesma forma.
O mérito errado, desde o dia em que caiu até ao dia em que mudou.
Se ninguém mexer, um resultado ligado à decisão errada continua a ensinar a lição errada. Corrigido, passa a ensinar a certa a partir daí.
Passo 1 de 4: Segunda
Segunda-feira: a build passa, e o mérito cai na alteração da cache.
Só alguém autorizado pode mudar o mérito de sítio.
Mudar o mérito de sítio é uma decisão da sua equipa. Indica o resultado e as duas decisões, e fica registado como qualquer outra alteração.
Passo 1 de 5: Autorizado
O pedido vem de alguém com permissão para corrigir o que o Duplex aprendeu.
Aprende com os desfechos, dentro das suas regras.
As suas regras vêm primeiro. Dentro delas, o Duplex aprende com desfechos confirmados, incluindo resultados que chegam tarde.
- As suas regras vêm primeiroUma regra definida pela sua equipa prevalece sempre sobre tudo o que o Duplex aprendeu.
- A melhor ação que as suas regras permitemDentro do que as suas regras permitem, o Duplex escolhe a ação que funcionou melhor antes.
- Cada desfecho confirmado melhora a escolha seguinteAs escolhas melhoram com cada desfecho confirmado, por isso o trabalho avança para o que tem sucesso.
- Um resultado tardio continua a ensinar as decisões certasUm negócio que fecha no próximo mês continua a ensinar as decisões que levaram até ele.
- Um resultado associado à decisão errada é corrigidoO mérito vai para a decisão que o mereceu, mesmo quando foi primeiro atribuído à errada.
- Cada resultado ensina da forma adequadaUma confirmação rápida, uma correção e um desfecho de negócio contam, cada um, pelo que são.
- Um mau desfecho retirado, com o que ensinouUm desfecho errado ou fraudulento é retirado com tudo o que ensinou.
Veja-o no seu próprio trabalho.
Do seu próprio assistente a cada agente que a sua empresa opera, um piloto põe o Duplex no seu próprio trabalho, com as métricas acordadas antes de começar.